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1. IDENTIFICACIÓN

CONSULTORA DE INDUSTRIAS Y PROYECTOS CULTURALES, S.L. es una Sociedad registrada en España, con CIF B-02814713, con domicilio social en Calle José Luis Pérez Pujadas, 6, Edificio Forum, Oficina B42, 18006, Granada; en adelante «nuestra entidad», «nosotros», «nuestro» «HUB» y con e-mail hub@sympathyforthelawyer.com

2. PRESTACIÓN DE SERVICIOS

• HUB pretende facilitar a los Usuarios un canal de adquisición de Contenidos docentes audiovisuales enfocados a la Industria Musical, en adelante los «Contenidos».
• HUB es un servicio de compra on-line, disponible las 24 horas del día, donde podrás adquirir desde tu ordenador o dispositivo los Contenidos a través de su sitio.
• El servicio de adquisición de Contenido Audiovisual es de carácter oneroso salvo excepciones, disponiendo el usuario de toda la información relativa al precio de cada Curso en todo momento en la web.
• El servicio de mera información ofrecido a través de la web es de carácter gratuito.

3. REGULACIÓN Y ACEPTACIÓN

El presente aviso legal regula:

• El funcionamiento, uso y acceso del presente sitio web.
• Las condiciones de compra que se pueden llevar a cabo.
• Denominamos como “los Contenidos”, a la totalidad de las obras audiovisuales puestas a disposición de los Usuarios a cambio de una contraprestación concreta y/o de una suscripción mensual o anual.
• Los Usuarios reconocen que disponen de la capacidad para llevar a cabo la contratación del servicio, además de haber leído y comprendido las presentes condiciones de esta web, así como la aceptación de las mismas.
• El acceso y/o utilización y/o registro implican la aceptación por parte del Usuario de todas las condiciones generales que tenga publicadas en el momento de dicho acceso o uso.
• Estas Condiciones Generales incorporan
  • Condiciones de compra de los Contenidos.
  • Condiciones de Uso de la web.

• La utilización de la Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones en la versión publicada por HUB en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

4. OBJETIVOS

Nuestro objetivo es que tu experiencia al realizar una compra sea fácil, ágil y justa, de forma que podamos conseguir que pongas rumbo a Contenidos de calidad lo más rápidamente posible. Estas Condiciones Generales se han concebido para asegurar que el proceso de acceso y compra en https://hub.sympathyforthelawyer.com/ te resulte satisfactorio y comprensible.

· El presente documento estará siempre a tu disposición en castellano en https://hub.sympathyforthelawyer.com/ para tu consulta, archivo o impresión.

· El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

· De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos.

5. GENERAL

Para todas las cuestiones relativas a la gestión de datos de carácter personal del usuario, por favor, visita nuestra Política de Privacidad

Vendemos Contenidos Audiovisuales divididos en:

• Cursos
• Módulos
• Lecciones

Para adquirir cualquiera de nuestros Contenidos, tanto los onerosos como los gratuitos, deberás seguir el proceso de registro como Usuario en nuestra plataforma.

Para adquirir un Contenido debes tener como mínimo 14 años y contar con una tarjeta de crédito/débito válida y emitida a tu nombre. El usuario declara que es mayor de 14 años y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

En el caso de contratación por menores de 14 años, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado.

El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a HUB en el proceso de reserva.

Nuestras Condiciones Generales no son de aplicación a ninguna compra realizada a través de páginas web de Terceros a las que el Usuario acceda a través de https://hub.sympathyforthelawyer.com/.

6. CONTRATO

Tu contrato de adquisición de Contenidos se inicia cuando confirmamos tu compra y finaliza en cuanto te das de baja como Usuario en la plataforma.

Todas las compras están sujetas a que se verifique la tarjeta de pago y se realicen otras comprobaciones de seguridad, y podrá anularse tu operación si no supera nuestro proceso de verificación.

El usuario se compromete a no obtener ni intentar obtener cualquier clase de Contenidos mediante el uso no autorizado de cualquier robot u otro dispositivo automatizado o cualquier otra actividad ilícita o no autorizada.

HUB se reserva el derecho de anular cualquier operación que sospechemos razonablemente que se ha realizado incumpliendo estas disposiciones, sin avisarle previamente, y todos y cualquiera de los Artículos adquiridos mediante dicha operación serán nulos.

HUB se reserva el derecho de anular compras que sospechemos razonablemente que se han realizado de forma fraudulenta, con el objetivo de revenderlas o que vayan en contra de un uso justo del servicio.

7. PAGO

• La totalidad de los precios de los contenidos se especificarán en el sitio web, donde puedes comprobarlo antes de que se inicie el proceso de compra.
• Aceptamos las siguientes tarjetas para cualquier compra: Visa y Mastercard independientemente del banco y del tipo de pago: crédito/débito.
• El sistema de venta de Contenidos utiliza un servidor seguro y la última tecnología de encriptación.
• HUB utiliza Stripe como procesamiento de pagos.

8. COMPROBACIONES

• Puedes asegurarte de que la compra se ha realizado con éxito accediendo a tu perfil.
• Si tu compra se ha realizado correctamente, recibirás en tu email un correo de confirmación con información detallada de la compra que acabas de realizar.
• Puede ser que este correo no te llegue a la «Bandeja de entrada» ya que algunos servicios de internet lo detectan como spam. Te recomendamos que mires siempre el apartado de «Correos no deseados».

9. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL

• Cualquier Contenido que compres seguirá siendo propiedad de HUB y es una licencia personal revocable que podrá retirarse, denegándose la admisión al Contenido en cualquier momento que se detecte alguna de las infracciones estipuladas en el presente escrito.
• Los usuarios no podrán copiar, reproducir, publicar, descargar, colgar, emitir, transmitir, poner a disposición del público, o utilizar el contenido de esta web de ninguna manera sin el consentimiento expreso de HUB.
• Los Usuarios se comprometen a no adaptar, modificar o crear un trabajo derivado de cualquier contenido de esta web excepto para su uso personal, no comercial.
• Cualquier otro uso del contenido de esta web requiere el permiso previo por escrito de HUB.
• Los nombres, imágenes y logos que identifican a HUB estarán sujetos a derechos de autor, de diseño y de marcas comerciales.
• HUB es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual del Sitio Web, a título particular o como cesionaria, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título meramente enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), sin que pueda entenderse cedido al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de este sitio web.
• Las reclamaciones que pudieran interponerse por los usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad industrial o intelectual sobre cualquiera de los contenidos de este sitio web deberán dirigirse a la dirección de correo electrónico que se especifica en los datos de contacto.

10. RESPONSABILIDADES

• HUB solo presta los servicios de puesta a disposición de Contenidos audiovisuales, en ningún caso asumirá las obligaciones y responsabilidades que competen a Terceros.
• HUB participa en la totalidad de los aspectos organizativos y de producción de los Contenidos.
• HUB no se hace responsable de los contenidos, servicios y productos que aparecen en las acciones publicitarias y promocionales de nuestra web, que corresponden única y exclusivamente a los anunciantes.
• El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web de HUB, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

11. PROHIBICIONES

• No podrás revender o ceder los Contenidos.
• No podrás combinar un Contenido con cualquier prestación, productos o servicios para crear un paquete, salvo que recabes nuestra autorización fehaciente y por escrito.
• No se podrá utilizar el Contenido para realizar publicidad, promociones, concursos o sorteos salvo que se recabe la autorización fehaciente y por escrito de HUB. Sin embargo, en el supuesto de que se recabe dicho consentimiento, el uso de nuestras marcas y demás propiedad industrial e intelectual deberá realizarse con nuestro consentimiento previo.

12. ANULACIONES

Si has adquirido un Contenido, una vez accedas al mismo a través de tu perfil no tendrás derecho a anular su compra, a su cambio o a su devolución salvo los casos estipulados en el Apartado de Cancelaciones.

El Usuario no podrá llevar a cabo devolución alguna salvo error claro y manifiesto en la reproducción de los Contenidos. En este caso, el Usuario deberá enviar una comunicación a la dirección postal o al correo electrónico indicado en el apartado de comunicaciones.

En caso de que se verifique el mencionado error y que el mismo no sea subsanable, se considerará causa de reembolso en favor del Usuario.

13. CANCELACIONES DE COMPRA

El Usuario no podrá llevar a cabo devolución alguna salvo error claro y manifiesto en la reproducción de los Contenidos. En este caso, el Usuario deberá enviar una comunicación a la dirección postal o al correo electrónico indicado en el apartado de comunicaciones.

En caso de que se verifique el mencionado error y que el mismo no sea subsanable, se considerará causa de reembolso en favor del Usuario.

14. DUDAS Y QUEJAS

• Si tienes cualquier duda o queja en relación con tu compra, ponte en contacto con nosotros, citando el número de tu pedido que se te habrá facilitado al finalizar la realización del pedido, en el domicilio postal o en el correo electrónico indicados al inicio del presente escrito.
• Dado que ponemos a disposición del Usuario una cantidad sustancial de Contenidos, es posible que tengamos que hacer un análisis para recabar más información antes de responder a tu queja. La resolución de algunas quejas puede tardar hasta 28 días, pero volveremos a contactar contigo lo antes posible.
• En caso de producirse cualquier conflicto, procuraremos realizar consultas de forma diligente o negociar de buena fe, e intentaremos alcanzar un acuerdo transaccional que resulte justo y equitativo para tus intereses y los nuestros.
• En cualquier caso, puedes también acudir a la Plataforma para la resolución de litigios por compras en línea de la Unión Europea con el fin de resolver las quejas que pudieras tener sobre tu compra en el siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

15. MISCELÁNEA

• Estas Condiciones Generales junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan expresamente las relaciones surgidas entre HUB y los terceros que contraten a través del portal  https://hub.sympathyforthelawyer.com/
• Todos estos términos y condiciones se rigen por la normativa europea y cualquier conflicto que se derive de cualquier operación con HUB se someterá a la competencia exclusiva de los órganos jurisdiccionales italianos.
• Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa europea e italiana sobre servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Condiciones generales de la Contratación, Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
• Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.